自2023年4月開始,唐山市不動產(chǎn)登記中心開展365天24小時“線上+線下”服務(wù),為有需求的群眾提供全時段的辦證服務(wù)。截至目前,已夜間辦理業(yè)務(wù)1000余項。
針對企業(yè)辦理不動產(chǎn)抵押登記需求,唐山市不動產(chǎn)登記中心積極拓展延伸服務(wù),全力保障企業(yè)融資需求。同時,堅持線上線下齊發(fā)力,安排專人加急辦理企業(yè)不動產(chǎn)抵押登記,企業(yè)既可不預約直接前往線下專窗快速辦理抵押登記,也可通過線上“冀時辦”App平臺辦理抵押登記。
為確保服務(wù)“全天候”,唐山市不動產(chǎn)登記中心還啟用微信AI智能客服,24小時在線,并根據(jù)群眾咨詢的高頻事項和代表性問題建立AI客服問答數(shù)據(jù)庫,隨時解答申請人疑惑。 |